1. Définir l’offre générale
Pour mieux les vendre, il est nécessaire de définir précisément le ou les produits qui composent l’offre en ostéopathie. Il s’agit d’apporter des éléments de réponse à des questions diverses : qu’est-ce que l’ostéopathie ? Quelle est la prestation vendue au cours d’une séance ? Est-elle la même pour tous les patients ou est-elle spécifique ?, etc. Ce premier travail permettra ensuite d’élaborer la stratégie de communication.
2. Segmenter le marché
Le marché de la santé est dynamique, tant sous l’angle préventif que curatif, avec toutefois les limites propres l’ostéopat...